Ажлын үр дүнгийн 20-30 хувь нь мэргэжлийн мэдлэг, ур чадвараас, үлдсэн 70-80 хувь нь харилцах эв дүй ур чадвараас шалтгаалдагыг эрдэмтэд тогтоосон. Илүү ихийг эндээс үзнэ үү.